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小吃快餐未来怎么走？美国市场告诉你真相
来源: | 作者:taiyuanmei | 发布时间: 2020-07-20 | 1715 次浏览 | 分享到:
小吃大餐作为餐饮赛道最大、增长最快的餐饮态，以不可撼动的门店数量优势多年稳居第一。红餐网也曾分析过，小吃大餐已迎来高光时刻，正是膳食人入局的好时机。

不过，在势能强劲的背后，国内小吃大餐品类还存在哪些进化问题？对标快餐成熟的北美市集，我国小吃大餐的未来会如何？

套餐模式的出现是社会经济成长到一定阶段的产物，也是食品工业的科学创造与烹饪技艺的艺术创造相结合的产物，通常被认为是衡量一个地区或城市经济成长状况和人们生活消费结构的重要指标之一。
改革开放以来，洋套餐的涌入使中国人认识到了什么是套餐；而后，中式套餐作为一支新生力量出现在中国膳食市集上，不仅丰富了人们的饮食生活，也为中国餐饮的发育做出了重大贡献。

据统计，小吃大餐作为餐饮赛道最大、增长最快的餐饮态，以不可撼动的门店数量优势多年稳居第一。但事实上，进步迅速、市集容量巨大的背后，是小吃大餐整个品类仍处在低水平和同质化的竞争中。

势能强劲的背后，国内小吃大餐品类还存在哪些发育问题？对标快餐成熟的北美市集，我国小吃大餐的未来趋势何在？在升级转型的临界点，小吃套餐玩家又能如何抢夺先机？

势能强劲，但任重道远

《中国膳食报告2019》数据显示，在如今超4万亿的饮食大市集，作为饮食赛道最大、增长最快的餐饮态，小吃套餐以44.3%的门店数量占比，在所有饮食品类中持续稳居第一。据美团的店铺收录数据，2017年底小吃大餐的数量为389万家。

从小吃套餐门店在全国各类城市的增速来看，小吃大餐品类在各线城市的进化势能都很强劲，尤以新一线城市增长最突出。从人均消费价格来看，人均消费在60元以上的小吃，增长速度最快，其次是31—45元。

然而不得不提的是，小吃套餐拥有如此庞大的门店数量和商场容量，却与其发育现状极不匹配。

从市集规模来看，2017年，小吃套餐市面营收规模在全国膳食各业态中仅占19%，中餐馆则占57%。从招牌排名来看，在2018年度中国饮食招牌力百强名牌中，仅诞生了23个小吃套餐品类的百强招牌，占榜单总数的23%，次于中式正餐的44%。

对于门店平均存活周期只有508天、死亡率高达30%的膳食行业来说，面对“生存还是死亡”这个问题的频率，显然要高于其他行业，在小吃套餐品类中表现更甚。而导致小吃大餐行业商场容量与开展现状不匹配的原因，主要有以下几点：

第一，低客单价

低客单价是造成这种情况的罪魁祸首。以美团外卖的数据为例，作为订单量占比最大的品类，2018年小吃大餐的客单价为36元，是所有外卖品类中最低的品类，甚至低于饮品的39元。

同时，各商家间的“价格战”竞争激烈，有些商家疯狂补贴，满20减15；有些商家无奈选择低调退出外卖商场。实际上，这些“价格战”活动对于这些商家而言，无异于是饮鸠止渴，最终把自己的招牌作死。

第二，同质化严重

以上海新天地广场附近3公里的商圈为例，入驻饿了么的商家大约有2912个，其中包含简餐类1058个、盖浇饭类210个、米粉面馆类199个、包子粥店100个、麻辣烫88个等。

面对如此众多的同质化外卖制品，消费的可选择性非常之多，对于此类商家的忠诚度偏低，也就直接导致商家没有更多的定价权，进而导致了上述的低客单价问题。

第三，缺乏招牌连锁化

中国的饮食商场足够大，也足够多元（乱）。事实上，除了诸如大家耳熟能详的老乡鸡、杨国福麻辣烫、味千拉面等招牌化连锁套餐名牌之外，广阔的中国土地上还孕育了相当一批外卖型和野生型小吃大餐门店。

外卖型门店通常没有用餐环境可言，甚至砍掉了线下服务环节，纯为外卖平台而生，难以避免的是客单价低、口味不稳定、竞争大等问题。而野蛮型门店，例如自家楼下的“杨婆烧烤”“徐哥炒饭”，大多做的是小本买卖，老板自己就是掌勺主厨，服务半径在3公里以内，受房租、供应链等限制。

同时，这些小吃套餐门店的体验环境大多脏、乱、差，难以确保消费体验和制品质量。

第四，特色尚待开展

在这个饮食文化源远流长的大国，各地迅速崛起的特色正成为小吃快餐不容忽视的力量，如肉夹馍、锅盔、鸡爪、生煎、麻辣烫等。但整体而言，大部分的招牌目前仍呈现区域化的成长特性，尚未走向全国。

对标美国，深入套餐本质
历史往往惊人的相似，但往往又不会简单地重复。在大消费赛道中，对标研究发达国家的发育历程，可以一定程度上帮助我们了解我国消费商场的开展趋势。

一方面，美国以其人口规模与市面规模与中国最相似，更具对标价值；另一方面，在快餐的发育历程中，美国一直在快餐进步中独占鳌头，堪称世界上快餐最成功的典范，我们或许能从美国快餐的进步史中，一窥未来中国快餐发育路径之一二。

饮食商场：大有掘金潜力

据餐数发布的《美国饮食TOP50研究报告》，中国膳食50强洋行的营收能力大幅落后于美国，中国的平均营收水平只有35.1亿元，80%的合作社集中在15—30亿之间。而美国的平均营收水平则达到了288.3亿元，80%的公司集中在100—500亿元之间。

《2018中国餐饮年度报告》还显示，套餐前10强信用社的营收合计超150亿元。可见，在中国4万亿的膳食市集中，前10强的套餐名牌份额占比连5%都没有。而美国，仅一家麦当劳的销售收入就达到了餐饮总体的5%以上。

同时，中国有近九成的饮食百强商店尚未达到1000家门店，而美国百强商店的平均门店数量高达3172家，其中有90%的商店已超过1000家门店，排名前三位的麦当劳、星巴克、赛百味均在全球拥有万家以上的连锁门店。

此外，美国的饮食连锁比例是50%，而中国只有10%。可以说，中国连锁餐企和美国连锁餐企的距离，可能差了1000个麦当劳那么多 。虽然中国餐饮呈高速进步态势，但与西方同类型行业相比，整个行业的商场集中度仍然较低，商场在走向成熟的集成阶段，与多数美国店铺所处的阶段相差甚远。

路虽漫漫，但是我们依旧乐观相信，未来中国一定会诞生一批占绝对优势地位的知名饮食连锁商店。 而在最大的小吃套餐细分赛道中，很多餐企有机会跻身千店巨头之列更是可期。

仲量联行（世界知名房地产咨询机构）曾通过分析门店数量较多的招牌所覆盖的城市居民人数，来大致推断出维持一家门店所需的最低人口数量。以北京和上海为例，基于（2015年）中国消费的消费水平和购买习惯，每个麦当劳门店需要大约100000名城市居民来维持。

但在美国、加拿大等发达地区，维持一家麦当劳门店所需的顾客群小很多。因此长远看来，伴随着中国消费升级和饮食习惯的不断提高，中国套餐店的分布密度将与美日等国趋向一致。

供给侧： 科技与商业模式进步

美国快餐的增长首先得益于行业供给侧生产能力的大幅提升。上世纪60年代，伴随着真空包装和保鲜技术的科技进步，餐厅食材供应链的效率得到进一步提升，这为连锁餐厅的出现奠定了基础。

基于此，上世纪50年代兴起的套餐店家，通过特许经营这一连锁运营模式，迅速进行扩张。套餐店家采用统一标准化的菜单、独特而易于识别的商标营造招牌效应，并借助媒体广告的影响力吸引顾客。

今天的许多套餐巨头都是在这个时期诞生的，并迅速成长为全国性的大型饮食连锁集团，有的甚至遍及全球，如肯德基、麦当劳、汉堡王等。

回看中国，经历了数十年工业化进程后，我国经济发育已经进入相对成熟的阶段，正向质量型经济迈进。而供给侧改革这一政策红利将加速推动中国餐饮的提高变革，主要体现在供应链优化、智慧饮食、商业模式升维等层面。

另一方面，在中国的饮食特许连锁经营中，快餐特许连锁经营以其易复制、易标准等特点成为领头羊。但事实上，我国的特许经营模式在过去几十年内，成了个被“做臭”的行业，存在大量的虚假信息和快招公司，使其一度被认为是“合法的骗局”。

然而乱象过后，我们也发现，收“智商税”的难度越来越高。未来，伴随着商业环境的逐步成熟和监管政策等的加强，商业道德和契约精神有待进一步培育而成，我国特许经营市集也将迎来新的春天。

需求侧： 人口增长与城市化进程

美国早期的餐饮经验表明，人口增长是餐饮腾飞的必要条件。“婴儿潮一代”的出现迅速填补了美国餐饮的商场缺口，且随着时间的推进，巨量增长的年轻人口不仅拉动了整个膳食商场的进化，还推动了很多大餐店铺的变革创新。

同时，城市化进程为餐饮进化带来了更多的机会。快节奏的现代生活方式，使得越来越多人无法抽出时间在家中用餐，进而产生了套餐消费的一个典型场景：上班/回家路上经过套餐店时，在免下车取餐窗口点一份套餐，然后带走消费。

而在中国，同样的人口大爆炸引起了饮食行业的大爆发。同时，中国城市化率正在逐步提高，尤其是大型城市的进展，将极大地推动中国餐饮的开展。

此外，《2017国民膳食消费大数据报告》显示，在典型的工作日一日食图谱中，大餐这一品类以其高频刚需、快速便捷的属性，成为消费各个时段的TOP5选择之一。

消费升级： 从吃饱到吃好的全线升级

无一例外，餐饮正一步一步走向成熟，幼儿终将要长大成人，而每一次产业升级的背后都离不开消费需求的不断升级。

近年来，美国“千禧一代”兴起，成为了主导美国餐饮变革的消费群体。这一代人群占美国当前人口的近四分之一，相比那些出生更早的消费，千禧一代更追求个性化、品质化、享受性消费，更习惯互联网化的生活。

基本上，千禧一代和我国的“90后”群体可以看作是消费习惯非常相似的一代人。据统计，美国几乎所有人对未来的规划都是减少外出用餐，千禧一代的频率却有所增加，53%的人每周外出就餐至少一次。

艾瑞调研数据显示，就我国消费外出就餐的频次来看，51.8%的受访者最近一年外出就餐的频次在增加，而90后等网生代年轻群体更是其中主力。具体到细分品类而言，相比于80后最舍得花钱的中餐品类，小吃套餐、休闲茶饮等成为90后最舍得花钱的品类 。

另一层面，餐饮的发育正经历消费从吃饱到吃好过程的全线升级。这一观点也正契合马斯洛的需求层次理论，我们过去缺的是一顿饱饭，如今更多的是要求食材新鲜、健康卫生、品质保证、设计有情怀、背后有故事。

在美国，以麦当劳为代表的传统大餐，代表着标准化、流程化、全球化，满足的是人们“吃饱”的需求；而以Chipotle为代表的新兴膳食，代表着个性化、多样化、本土化，满足的是人们“吃好”的需求。

而中国消费，在消费升级的大浪潮下，也由“量的增长”转变为“质的增长”，消费对成品和服务提出了更高的要求。曾几何时，提起小吃套餐，人们首先想到的是街头“三霸王”沙县小吃、兰州拉面、黄焖鸡米饭，还有数不尽的街边小摊，又脏又差又乱。

而如今，越来越多的小吃大餐门店从街边店入驻购物中心，环境明亮干净，装修小而精致，一改往日低端形象，为消费营造全新的消费体验。同时，为了吸引年轻消费，小吃套餐的制品颜值和服务水平也在逐步提高。

与市面同频，主动变革胜过被动调整
作为餐饮最大细分业态，小吃套餐是当之无愧的“吸金王”，众多招牌抢滩红海，竞争激烈。而我们能做的，就是通过勘查本质思考个体，坚持与商场同频，主动变革胜过被动调整。

名牌连锁化

营销大师菲利普·科特勒认为：“名牌是一种名称、名词、标记、设计或是它们的组合运用。其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的制品，并使之同竞争对手的制品区别开来。”

在这场红海市集竞争中，同质化严重的膳食模式让从业者开始思考，无论是新兴招牌还是传统招牌，要想脱颖而出，只有招牌力才是最难复制的护城河。唯有做出招牌，才能傲视群雄、领跑行业。

而小吃大餐市集需求大、消费频次高、制品易标准化、模式易复制，具备做成招牌的基因和潜力，这是很多其他品类所不具备的 。同时，具备招牌规模化的合作社，大多具备较强的议价权。

一方面，可以通过规模招牌溢价，获得消费的更多认可；另一方面，可以通过规模化采购，倒逼供应链，获得原材料的议价权。此外，招牌规模化的小吃套餐名牌，在饮食外卖等平台上，也有一定的议价权和资源支持，比一般的商家更有优势。

以麻辣烫为例，麻辣烫作为小吃的经典品类，菜品的原材料、烹饪技术和制作工序都具备快速复制的基因，容易标准化，因此，率先走出了杨国福麻辣烫、张亮麻辣烫等全国性的大招牌。

特色小众取胜

可以说，“求同存异”将成为套餐小吃开展的主流步调——标准化的“求同”与特色化的“存异”同步，支撑招牌的进展。不可忽视的是，地方特色作为小吃产业的重点类型，正在被挖掘出来并不断被放大。

当然，面对全国近3000款小吃、每个城市地域平均不低于10款知名小吃的情况，选择差异化竞争并不意味着盲目入局某一品类即可。流行什么就选什么，往往能让你付出一笔高昂的学费。

前几年贵州羊肉粉很火，但除了贵州，很多人进去后基本都哭着出来了。我们可以通过百度指数看到，羊肉粉的火爆周期只在2016年初到2017年末；而如果对比酸辣粉，你就更能发现羊肉粉有多么微不足道。

除了选择合适的品类外，特色套餐还应在制品、服务、装修、口味、文化等层面，做到差异化竞争优势。实际上，膳食的特色并不在于味道，毕竟食物吃到嘴里本质还是一样的。之所以有些特色名牌兴起，它们更多的是放大了这些维度的竞争力，从而带来口碑效应。

例如，当哈驴肉火烧的特色不仅来源于地方特色的制品，还来源于其将驴拟人化后，把驴的倔强性格运用到名牌文化建设中，甚至与嘻哈音乐中的keep real精神相互融合，形成具有独特年轻魅力的当哈驴火。阿甘锅盔之所以叫阿甘，正是受电影《阿甘正传》影响，名牌充分结合了阿甘精神，向消费传递了独具特色的招牌理念。

可见，未来的小吃大餐领域 ，将不仅仅是一个地方小吃等那么简单，更多的是饮食服务的“基本功能+主题文化+消费体验”的平台型行业 ，这些加载于制品之上的附加值正是成就名牌的必备要素。

“大单品+爆款”取胜

很多传统饮食人都存在一个思维误区，认为成品多能吸引更多客流，转化更多消费。但试想一下，你只是为了吃一顿简单快速的工作餐，却迷失在上百款SKU的菜单栏中，你还有耐心吗？

因此，小吃大餐在保障基本的丰富性上，成品一定要精简。但要注意的是，口味虽然是小吃套餐消费的第一关注要素，但“好吃”太抽象，需要用爆款来具象支撑。特别是对于地方特色而言，“大单品+爆款”的策略更容易占领顾客的认知，内部效率也会得到有效的提升。

一方面，单品品类相对多品类，食材采购会变得简单许多，成品中心对单个菜品的研发与实践也会更频繁，因此质量更可控。同时，单品聚焦更利于名牌传播，更有机会抢占品类第一。

另一方面，火爆单品引流量，优质选料留客源 。爆品的核心是“单点切入”，即切入制品的一个单点，甚至把它做到非常深、非常强的程度。这种极致单品、极致单点的模式，就变成了公司的核心商业模式。目前，商场上市值很高的公司大部分是靠极致单品模式成功的。

结语

“这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代。”小吃大餐作为餐饮赛道最大、增长最快的业态，孕育着无数的市集机会与发扬潜力，不少特色的价值洼地尚未被发掘。我们有理由相信，小吃套餐品类未来将带来更多的惊喜。

当然，我们也不得不关注到，小吃套餐的转型升级势在必行，升级名牌或是更加高效等，都是为了满足日益多元且快速变化的消费需求，获得良性的市面反馈。这个世界唯一不变的是变化本身，唯有坚持与市面同频，主动变革创新，才能脱颖而出。

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